Мы довольны работой и подходом ClientCore, а особенно результатами сотрудничества

Для нашей компании подобный формат взаимодействия с клиентами новый, и мы довольны работой и подходом ClientCore, а особенно результатами сотрудничества. Несмотря на сложности, которые у нас возникли с интеграцией, а также из-за несовершенства нашей внутренней структуры данных, я считаю, что мы все равно достигли хороших результатов на сегодняшний день.

Одним из самых ощутимых результатов нашей совместной работы стало значительное увеличение показателей взаимодействия с клиентами. Благодаря различным сценариям, рассылкам, нам удалось прогреть большую базу клиентов, с которой работали только от случая к случаю, и вернуть "потерянных клиентов". Доля "возвращенных" клиентов - 35% от общего числа. Такие касания не только повысили конверсию, но и укрепили лояльность покупателей. 

Не было уверенности и больших ожиданий в отношении нашего интернет-магазина (из-за его несовершенства), но благодаря поп-апам активизировали интернет-продажи и сбор данных посетителей сайта, которые впоследствии стали клиентами онлайн-магазина. Также автоматизировали процессы, которые раньше выполнялись вручную. Задачи по запуску рассылок и анализу результатов теперь выполняются проще и быстрее, что очень сэкономило время нашей команды и позволило сосредоточиться на стратегическом развитии, креативных задачах и более эффективной работе с клиентами. В ближайшее время хотим более точно сегментировать аудиторию и адаптировать рекламные кампании под интересы различных групп. У нас осталось исключительно положительное впечатление от работы с ClientCore. Спасибо за поддержку, можно сказать 24/7, за то, что делитесь и подсказываете с маркетинговыми стратегиями, за профессиональный и ответственный подход к работе.