Кейсы и отзывы о системном CRM-маркетинге, который приносит прогнозируемый результат

ClientCore — агентство системного CRM- и retention-маркетинга. Мы помогаем брендам выстраивать прогнозируемый рост выручки из уже существующей клиентской базы: проектируем CRM-стратегию, запускаем триггерные и массовые коммуникации, настраиваем аналитику и атрибуцию. В этом блоге делимся практикой — без общих слов и абстрактных советов.

Здесь мы разбираем, как CRM-маркетинг устроен на стороне бизнеса: какие механики удержания и реактивации действительно влияют на выручку, как считать окупаемость канала и не обманывать себя атрибуцией, когда email и мессенджеры приносят деньги, а когда работают вхолостую. Отдельно показываем реальные кейсы наших клиентов — с цифрами до и после и описанием того, что именно мы меняли.

Основные темы блога:

• retention и реактивация клиентской базы;
• триггерные цепочки и карта коммуникаций;
• email-, мобильный и мессенджер-маркетинг;
• когортный анализ, churn rate, LTV и unit-экономика базы;
• работа с платформами автоматизации, включая Mindbox;
• ROI и честная атрибуция выручки CRM-канала.

Материалы будут полезны маркетологам, CRM-специалистам, а также владельцам и руководителям бизнеса, которые хотят, чтобы клиентская база приносила больше — системно и предсказуемо, а не от случая к случаю.